新鲜 / 健康 / 便利 / 快速 / 放心
好多人觉得团队架构仅仅是形式，且阳光团队的实践却显示出，它对日常工作的效率有着直接影响，还关乎成员的心理状态 。
组织架构的基本构成
目前，阳光团队一共有8名成员，成员分别显著来自社会工作、心理学及应用心理学这三个专业，而且年级分布跨度广，从大三一直到研一都有，正是这种专业与年级的特定混合方式共同构成了团队知识基础。
人员来源主要是校内招募，部分由老师推荐加入的高年级成员。这样的构成方式在起初能迅速组建团队并且带来了问题，像成员对于团队目标的认同度有差异，有时需要较长的磨合时期。
架构中的现实问题
一个显著的问题存在是专业背景呈现分散状态，社会工作专业的成员倾向于偏重实践，心理学专业的成员却更加关注理论分析方面，在实际案例开展讨论期间偶尔会由此产生分歧，进而对决策效率造成影 响。
尚有一问题为年级断层，高年级成员历经毕业压力之困扰，致使投入时间呈现不定之态势，低年级成员因经验匮乏，于承担核心任务之际遭遇重重困难，如此状况致使工作连续性时而遭受挑战，进而令项目推进过程出现波折。
工作安排的具体挑战
工作分配之时，有着任务量跟能力不相匹配这般状况。比如说，复杂的个案干预这一等情况，有时会安排给经验还浅的低年级成员，而这些低年级成员是需要更多的督导来予以支持的，然而资深成员的时间却是有限的。
临时性任务数量不少，常常会把原本的计划给打乱，团队成员常常得时刻同时去应对多个紧急然而不见得重要的事务，这样的状态不断地消耗着精力，对核心咨询服务的质量也产生了影响。
团队文化的核心要素
处此团队之内，最为受看重之点乃为“在场”跟“倾听”，此并非意味着于物理层面之上的现身，而是对团队成员有所要求，即在彼此互动之际要全身心地投入进去，并且要不夹带评判之意去接纳前来访者抑或是同行伙伴的情绪抒发流露。
另外一件事是对于伦理守则予以严格的遵守，任何有关于个案知识的探讨都一定得在确定的空间里开展，以此保证绝对的保密，这样一种对规则怀着敬畏的态度，培养出了团队内部程度很高的安全感以及彼此信任的根基 。
文化对工作的积极影响
这种着重强调倾听以及伦理的文化，直接促使咨询服务的可靠性得到了提升，来访者能够体会到被尊重感，进而更倾向于敞开内心，这致使干预措施更轻易地达到落实状态，收获了较为不错的初期阶段的效果。
文化同样强化了团队韧性，在工作之际遭遇挫折之时，成员彼此往往倾向于以非指责性质的交流来进行回溯分析，共同探寻可解决问题的办法，并非彼此推诿不顾。此行为切实有效地降低了内部消耗，维系了团队的稳固发展。
架构与文化协同的不足
另外，当下的扁平化架构，有时候会跟文化所倡导的深度支持情况，出现相互抵触的状况。从理论层面来讲，每一位成员都能够直接启动项目，可是实际上，却缺少一个能够有效进行资源协调以及仲裁的机制，如此一来，一些不错的想法，或许会因为支持力度不够，从而导致被搁置下来。
文化里有着对 “自主负责” 的鼓励，然而架构方面却没能明确清晰地界定出督导责任，这里面造成新成员当遭遇困难之际，不太确定应该向哪一方去求助，或许会因为有着害怕显得自身能力欠缺不足的担忧从而独自去承受压力，这样反而就违背了团队支持原本意涵。
以助人为核心的团队里，你觉得究竟是要优先去完善组织架构用以保障服务规范，还是应当更专注于强化支持性文化以此激发成员能动性？欢迎去评论区分享你对此的看法，要是觉得本文能带来启发，那就请点赞给予支持。
